
성별 |
|
---|---|
상의 (cm)
설명자세히 보기
오케이몰에서 직접 측정한 ‘실측 사이즈’로 검색되며,
선택하신 사이즈를 기준으로 ± 2.5 치수까지 보여집니다. 예를 들어 85(cm) 사이즈를 선택하시면 82.5(cm)이상 87.5(cm) 미만 사이즈가 모두 검색됩니다. 더욱 정확한 검색을 원하시면 고객님의 실제 사이즈를 직접 입력해 주세요. |
|
하의 (inch)
설명자세히 보기
오케이몰에서 직접 측정한 ‘실측 사이즈’로 검색되며,
선택하신 사이즈를 기준으로 ± 0.5 치수까지 보여집니다. 예를 들어 30(inch) 사이즈를 선택하시면 29.5(inch)이상 30.5(inch) 미만 사이즈가 모두 검색됩니다. |
|
|
|
용품/잡화 |
|
매출영업이익 (VAT별도)
월 | 2020 | 2021 | 증감률 |
---|---|---|---|
1월~3월 | 47,511,339,379원 | 65,281,900,872원 | 37% ![]() |
4월~6월 | 59,441,647,801원 | 73,348,896,964원 | 23% ![]() |
7월~9월 | 48,777,272,578원 | 60,813,351,240원 | 25% ![]() |
10월~12월 | 71,086,030,743원 | 89,151,993,775원 | 25% ![]() |
총계 | 226,816,290,501원 | 288,596,142,851원 | 27% ![]() |
월 | 2020 | 2021 | 증감률 |
---|---|---|---|
1월~3월 | 1,705,763,180원 | 3,842,408,614원 | 125% ![]() |
4월~6월 | 4,711,141,954원 | 6,353,431,099원 | 35% ![]() |
7월~9월 | 2,030,812,188원 | 3,737,844,238원 | 84% ![]() |
10월~12월 | 4,078,193,756원 | 7,505,548,498원 | 84% ![]() |
총계 | 12,525,911,078원 | 21,439,232,449원 | 71% ![]() |
연도 | 판매 개수 | 가품 발견 개수 | |
---|---|---|---|
2000~2021 | 26,242,229개 | 0개 | |
2022 | 1월 | 138,168개 | 0개 |
2월 01/15 기준 | 84,069개 | 0개 | |
총계 | 26,464,466개 | 0개 |
2000년 오픈 이래 지금껏 '가품 0개'
대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰은 수십 년간 수천만 개의 상품을 판매해왔지만 단 한 개의 가품도 발견되지 않으며 100% 정품 판매를 실현해왔습니다. 이는 오케이몰의 자부심이며, 100% 정품 판매에 대한 강력한 의지와 철저한 시스템으로 이루어낸 결실입니다.
오케이몰은 100% 모든 상품을 직매입하여 자사 물류센터에 보관하며 매입부터 입고, 촬영, 포장, 반품, 교환, AS까지 100% 전 과정을 오케이몰 정직원이 처리합니다. 때문에 모든 업무 과정에서 숙련된 정직원에 의한 정품 검수를 진행할 수 있으며, 모든 상품은 예외없이 '10단계 정품 검수'를 거치고 있습니다. 이는 누구나 판매자로 등록하는 오픈마켓과는 완전히 다른 시스템으로 100% 정품 매입은 물론, 반품/교환 과정에서 발생할 수 있는 바꿔치기 등 부정행위로 인한 가품 유입도 빈틈없이 적발합니다.
이러한 철두철미한 시스템이 뒷받침되기에 100% 정품 판매가 가능하며, '가품 300% 보상 제도'로 이를 보장하고 있습니다.
오케이몰의 빈틈없는 '10단계 정품 검수' 과정
오케이몰의 100% 모든 상품은 '총 10단계 정품 검수'를 거칩니다. 우선 위 프로세스와 같이 상품 매입에서 판매까지 디테일한 7단계 정품 검수를 진행하며, 이 모든 과정은 분야별 전문 지식을 갖춘 오케이몰 정직원이 100% 진행합니다.
반품/교환 상품의 경우 3단계 검수 과정이 추가되어 '총 10단계 정품 검수'가 진행되며, 초고화질 패킹 녹화 영상과 상품 상태를 대조하는 등 빈틈없는 검수 과정을 통해 상품 바꿔치기 등 부정행위를 사전에 적발합니다. 적발된 건은 가능한 민형사적 수단을 총동원해 강력히 대응하여 실제로 1년 이상의 실형 선고 및 수천만 원의 벌금을 낸 사례가 있으며, 5억 원 이상의 손해배상청구 소송을 진행한 바 있습니다. 자세히보기 오케이몰의 100% 정품 판매는 미사여구로 포장된 과장이 아니라, 2000년 오픈 이래 지금까지 지켜왔고, 앞으로도 이어나갈 고객님과의 가장 소중한 약속입니다. 2016년에 진행하였던 ‘가품 신고 이벤트’에서는 물론, 지금껏 단 한 건의 가품 신고도 접수되지 않았다는 사실이 이를 증명합니다.
2022 | |||
---|---|---|---|
1월 | 15,925명 | 7월 | - |
2월 | 8,240명 22/02/15 기준 | 8월 | - |
3월 | - | 9월 | - |
4월 | - | 10월 | - |
5월 | - | 11월 | - |
6월 | - | 12월 | - |
연간 신규 회원 | 24,165명 | ||
연간 탈퇴 회원 | 396명 |
남다른 기준의 회원 수, 믿음으로 찾아주시는 고객님들
대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰의 회원 수는 일반적으로 기업들이 홍보에 사용하는 단순 누적 회원 수가 아닙니다. 탈퇴 회원 수를 일 단위로 집계하여 제외한 투명한 수치이며, 즉시 오케이몰을 이용 가능하신 고객님들로만 구성된 진정한 의미의 '회원 수'입니다. 또한 오케이몰은 회원 수를 늘리기 위해 할인쿠폰을 제공하는 등 일회성 이벤트를 진행하지 않습니다. 대신 독보적인 국내 최저가 형성에 집중하여 지속 가능한 서비스를 제공하고 있으며 고객님들은 이러한 오케이몰의 신념과 입소문에 믿음을 가지고 자발적으로 찾아와 주신 분들입니다. 이처럼 대부분 오케이몰을 지속적으로 이용해주시는 고객님들로 이루어진 회원 수이기에 그 의미가 남다르며, 그만큼 타쇼핑몰에 비해 상품 구매 비율이 높고 탈퇴 비율은 매우 낮습니다.
월요일부터 토요일 오후 6시 30분까지 결제 완료 시 100% 당일 발송하며, 간혹 대량 주문건이나 불량 재고로 인한 발송 불가 등의 상황에서는 부득이하게 당일 발송이 이루어지지 않을 수 있습니다.
월요일부터 토요일 오후 6시 30분까지 결제 완료 시 100% 당일 발송하며, 간혹 대량 주문건이나 불량 재고로 인한 발송 불가 등의 상황에서는 부득이하게 당일 발송이 이루어지지 않을 수 있습니다.
다른 여러 온라인 쇼핑몰에서는 많은 종류의 상품을 주문하면 택배가 따로따로 오는 것이 일반적입니다.
이럴 경우 택배를 나누어 받는 일도 굉장히 번거로울 뿐더러, 배송비를 여러 번 지불해야 할 때도 많습니다.
그러나 오케이몰은 모든 상품을 전용 물류센터에서 보관하고 있기 때문에 한 번에 몇 가지 종류의 상품을 주문하셔도 100% 묶음 배송해드립니다.
만약 묶음 배송이 지켜지지 않을 경우, 회원 등급에 따라 최대 20,000원을 적립금으로 보상해 드립니다. (한 번에 결제한 주문 건 기준으로 묶음 배송됩니다.)
구매하신 상품의 교환을 신청하실 경우 반품하는 상품을 회수하여 확인 후 새 상품을 보내드리는 것이 일반적인 과정입니다.
반품을 보내 업체에 도착하고, 업체에서 상품을 확인 후 다시 새 상품을 보내드릴 경우 교환 과정에 대략 3~6일이 걸립니다.
그러나 오케이몰은 교환 접수 당일, 신청만 하셔도 새 상품을 바로 발송해드리기 때문에 1~2일이면 새 상품을 받아보실 수 있습니다.
맞교환 서비스는 고객에 대한 신뢰와 상품에 대한 자신감을 바탕으로 한 오케이몰만의 과감한 고객만족 서비스입니다.
연도 | 주문 상품 수 | 당일 발송 | 묶음 배송 | 맞교환 발송 | |
---|---|---|---|---|---|
2022 | 1월 | 138,168개 | 133,748개(96.8%) | 133,748개 (100%) | 3,765개 (100%) |
2월 02/15 기준 |
84,069개 | 82,269개(97.9%) | 82,269개 (100%) | 1,865개 (100%) | |
총계 | 222,237개 | 216,017개(97.2%) | 216,017개 (100%) | 5,630개 (100%) |
최근 30일간 99%(13,866건)
22년 연간 99%(22,879건)
1. 물류센터 전체 방역 및 냉ㆍ난방으로 모든 상품을 최상의 상태로 보존합니다. |
---|
ㆍ최적의 온도ㆍ습도를 유지하여 상품의 변질을 막고, 하루 최소 4회 방역을 통해 감염 방지 |
ㆍ쾌적한 근무환경을 제공하여 정규직 직원들의 업무 질 향상 (보이지 않는 곳의 청결도, 상품 보관 상태 등) |
2. 오케이몰은 100% 정규직으로 일용직 근로자가 없습니다. |
ㆍ인원 통제가 용이하며, 정규직으로서의 책임감으로 전 직원 방역 동참 |
ㆍ2020년 한국물류대상 국토교통부 장관표창 수상 (자체 물류시스템 구축 및 양질의 근로환경 조성 등) |
3. 한 곳의 물류센터에서 모든 업무를 통합 운영하기 때문에 일원화된 대응이 가능합니다. |
ㆍ정부 지침보다 강력한 방역수칙 시행 (하루 최소 2회 발열 체크 및 37.3도 이상 귀가 조치, 점심시간 2부제 실시 등) |
바로가기 서비스
구매 가능 사이즈 |
90 , 95 , 100 , 105
![]()
<실제 재고를 보유하고 있는 사이즈 안내>
오케이몰 전용 물류센터에 실제 재고를 보유하고 있는 즉시 구매 가능한 사이즈입니다. <실측 사이즈 안내> 사이즈는 보통 95, 100과 같이 표기되지만, 오케이몰은 실제로 재고를 보유하고 상품 전문 MD들이 제품 사이즈를 정확하게 측정하기에 97, 103과 같은 수치로 표기될 수 있습니다. |
---|---|
카드무이자 |
최대 36개월
(4,442원 x 36)
카드무이자 상세보기
총 결제금액에 따른 무이자 할부 개월 수
유상 카드 할부서비스는 전 카드사 공통 최대 12개월까지 가능 법인 / 체크 / 기프트 / 선불 / 하이브리드 / Non-BC / 계열카드 제외 신한BC / 국민BC / 씨티BC 카드는 BC카드 행사로 적용 무이자 할부 이용 시 카드사 포인트 및 마일리지 정책은 각 카드사 정책에 따라 적립되지 않을 수 있습니다. |
![]() |
배송정보 |
전국무료배송 + 100% 묶음배송 + 월~토요일 오후 6시 30분까지 주문 시 100% 당일 발송
전 상품 주문 당일 묶음 발송되며
|
---|
추가정보 |
브랜드국(원산지):
이탈리아(OEM Turkey)
사용권장계절:
사계절 사용가능
|
---|
상품 옵션 |
구매하려는 색상 및 사이즈를 선택하세요.
|
---|
18시 30분까지 결제 시 100% 당일 발송됩니다.
내일(2/17 목요일) 출발 시
2/18(금)까지 도착 확률
86.8%2/19(토)까지 도착 확률
98.9%2/21(월)까지 도착 확률
99.8%최근 3개월의 배송 데이터를 분석하여 예측한 경기 지역의 배송 완료 예상률입니다. 실제 배송 완료일은 택배사의 사정에 따라 예측치와 다를 수 있습니다.
2021-2022FW 시즌 신상품
머서라이즈 가공한 코튼 저지 소재
가먼트다이 염색 가공 처리
좌측 가슴 부분 스톤아일랜드 나침반 로고 패치
리브 조직 처리된 네크라인
마이크로 아웃라인 디테일의 소매, 밑단
1) 실측 수치는 재는 사람과 방법에 따라 오차가 발생할 수 있습니다. 사이즈 선택할 때 참고용으로만 사용하시기를 부탁드립니다.
2) 실측 수치는 교환/환불의 근거가 되지 않습니다.
실제 사이즈 약 90
어깨 너비 | 46cm 전후 |
---|---|
가슴 너비 | 48cm 전후 |
팔길이 | 10cm 전후 |
소매너비 | 17cm 전후 |
총장 | 66cm 전후 |
무게 | 150g 전후 |
실제 사이즈 약 95
어깨 너비 | 48cm 전후 |
---|---|
가슴 너비 | 51.5cm 전후 |
팔길이 | 11cm 전후 |
소매너비 | 17.5cm 전후 |
총장 | 67.5cm 전후 |
무게 | 150g 전후 |
실제 사이즈 약 100
어깨 너비 | 50cm 전후 |
---|---|
가슴 너비 | 54.5cm 전후 |
팔길이 | 11cm 전후 |
소매너비 | 18.5cm 전후 |
총장 | 68.5cm 전후 |
무게 | 150g 전후 |
실제 사이즈 약 105
어깨 너비 | 52cm 전후 |
---|---|
가슴 너비 | 58cm 전후 |
팔길이 | 11cm 전후 |
소매너비 | 20cm 전후 |
총장 | 71cm 전후 |
무게 | 150g 전후 |
실제 사이즈 약 110
어깨 너비 | 54cm 전후 |
---|---|
가슴 너비 | 61.5cm 전후 |
팔길이 | 11.5cm 전후 |
소매너비 | 21.5cm 전후 |
총장 | 73.5cm 전후 |
무게 | 150g 전후 |
실제 사이즈 약 115
어깨 너비 | 55.5cm 전후 |
---|---|
가슴 너비 | 64cm 전후 |
팔길이 | 12cm 전후 |
소매너비 | 22cm 전후 |
총장 | 75.5cm 전후 |
무게 | 150g 전후 |
[STONE ISLAND]751524113 V0029은(는) 남성용 상품입니다. 아래 상세 사이즈 기준을 참고하시어 평소 즐겨 입으시던 사이즈대로 선택하시면 편안하게 잘 맞습니다.
주문 가능한 사이즈
도움말
![]() |
실제 사이즈
도움말
![]() |
---|---|
S | 90 전후 |
M | 95 전후 |
L | 100 전후 |
XL | 105 전후 |
XXL | 110 전후 |
3XL | 115 전후 |
혼용률 | |||
---|---|---|---|
겉감 | 면(100%) | ||
상품의 라벨과 제조사, 수입사에서 제공한 자료를 참조, 작성하였습니다. |
○ 제품 수령 후 사용 및 착용 전 반드시 불량 및 제품 기능에 이상이 없는지 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
(의류, 신발, 선글라스, 캠핑용품, 스포츠용품, 낚시용품 등 사용 이후 재판매가 어려운 제품의 경우 사용 전 이상 유무의 확인을 꼭 요청드립니다.)
○ 사용 제품은 구매 후 이상 없음을 확인 후 사용하신 것으로 간주하여 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 1차 수리로 진행될 수 있습니다.
○ 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착되어 있는 제품 특성 및 세탁 방법을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
○ 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변색, 변형, 품질보증 기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며 수선 가능 시에는 실비로 처리됩니다.
또한 상품의 보증기간 이내의 경우에라도 사용 중 마모가 발생되는 소모품, 주기적인 교체가 필요한 부속의 경우 실비 처리 기준으로 수선이 진행됩니다.
○ 직수입 상품이나 동일 부자재 수급이 어려운 경우 호환 가능한 대체 부자재로 수리될 수 있습니다.
※ 상품 박스(케이스)의 오염 및 파손은 선적 및 유통 단계에서 발생하는 부분으로 제품 자체에는 하자가 없습니다.
백화점, 오프라인, 해외 편집샵 등에서 구매하여도 동일한 사항이 나타날 수 있으며 이로 인한 교환/반품은 불가합니다.
박스(케이스)의 파손이 매우 심한 경우, 타 상품 박스로 배송될 수 있습니다.
대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰은 국내외 믿을 수 있는 유통망을 통해 상품을 매입하여 자체 물류센터에 보관하는, 전 세계 유일의 100% 직매입 체제를 갖추고 있습니다.이 상품은 21FW 상품으로, 스톤아일랜드(STONE ISLAND)에서 제조하고 (주)오케이몰에서 수입/매입한 상품입니다. 해당 연도의 해당 시즌을 기점으로 ±4~5개월 전후로 생산·유통되오나, 입고일에 따라 제조연월이 약간씩 상이할 수 있습니다.
해외에서 수입한 상품의 경우 정식 통관을 통해 수입신고필증을 발급받은 정품이며, 오케이몰 자체적으로도 카테고리별 전문 지식을 갖춘 MD와 정직원이 직매입 시 거래처 선별부터 실제 상품 검수, 상품 포장 전 최종 검수, 추가적으로 교환/반품 상품의 대조 검수까지 총 10단계의 철저한 정품 검수 과정을 진행하고 있습니다. 그동안 오케이몰에서 판매된 수많은 상품 중 위조상품(짝퉁)은 단 한 개도 없었으며, 정품이 아닐 경우 판매가의 300%를 보상합니다. 상품과 관련하여 궁금하신 사항은 상품문의 게시판에 남겨주시면 성심성의껏 답변드려 구매에 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.상품과 관련하여 궁금하신 사항은 상품문의 게시판에 남겨주시면 성심성의껏 답변드려 구매에 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
제품 소재 | 겉감:면(100%) |
---|---|
색상 | 상품 페이지 별도 표기 |
치수 | 상품 페이지 별도 표기 |
제조자 | 상품 페이지 별도 표기 |
제조국 | 상품 페이지 별도 표기 |
세탁 방법 및 취급시 주의사항
닫기
기호별 세탁 방법
|
○ 제품 수령 후 사용 및 착용 전 반드시 불량 및 제품 기능에 이상이 없는지 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
(의류, 신발, 선글라스, 캠핑용품, 스포츠용품, 낚시용품 등 사용 이후 재판매가 어려운 제품의 경우 사용 전 이상 유무의 확인을 꼭 요청드립니다.)
○ 사용 제품은 구매 후 이상 없음을 확인 후 사용하신 것으로 간주하여 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 1차 수리로 진행될 수 있습니다.
○ 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착되어 있는 제품 특성 및 세탁 방법을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
○ 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변색, 변형, 품질보증 기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며 수선 가능 시에는 실비로 처리됩니다.
또한 상품의 보증기간 이내의 경우에라도 사용 중 마모가 발생되는 소모품, 주기적인 교체가 필요한 부속의 경우 실비 처리 기준으로 수선이 진행됩니다.
○ 직수입 상품이나 동일 부자재 수급이 어려운 경우 호환 가능한 대체 부자재로 수리될 수 있습니다. ※ 모니터 해상도, 밝기, 컴퓨터 사양, 이미지에 따라 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다. ※ 프린팅 된 제품의 경우 해당 프린팅 면에 직접적인 열(다림질)을 가할 경우 인쇄 품질의 변형이 발생할 수 있습니다. |
제조연월 | 상품 페이지 별도 표기 |
품질보증기준 | 제품 택에 기재된 품질 보증 기간 및 관련 규정 또는 소비자분쟁해결 규정에 따릅니다. |
A/S 책임자와 전화번호 | 오케이몰에서 판매하는 모든 제품의 A/S는 2~3년을 책임보장합니다.주문내역에서 AS신청하러가기 |
100% 당일 발송 약속 | - 월요일부터 토요일 오후 6시 30분까지 결제 완료 주문에 대하여 100% 당일 발송해 드립니다. - 일반적으로 평일의 경우 바로 다음 날 받아보실 수 있습니다. ※ 휴일 및 택배사 사정에 따라 실제 도착일은 달라질 수 있습니다. |
---|---|
100% 묶음 배송 약속 | - 고객님들께서 택배를 수차례 나누어 받는 불편함을 없애드립니다. - 대형 온라인쇼핑몰은 일반적으로 개별 판매자의 입점 형태로 운영되기 때문에 판매자에 따라 택배가 따로 오는 경우가 대부분입니다. 이 경우, 배송비를 각각 지불해야 할 때도 많습니다. - 반면, 오케이몰은 구매하시는 상품의 수량에 관계없이 한 번에 배송해드립니다. - 이는 모든 상품을 100% 직매입하고, 자사 물류센터 한 곳에서 통합 관리하는 오케이몰이기에 가능한 일입니다. ※ 한 번에 결제한 주문 건 기준으로 묶음배송됩니다. ※ 주문 상품의 부피가 크거나 수량이 많을 경우 택배 포장 규격을 맞추기 위해 분리발송될 수 있으며, 이 경우에도 배송비는 추가되지 않습니다. |
맞교환 서비스 | - 오케이몰은 교환 신청 즉시, 새상품을 먼저 보내드립니다. - 오케이몰에서는 이틀이면 상품 교환이 완료됩니다. - 일반 온라인쇼핑몰들의 경우 교환 신청, 택배 회수, 업체 확인, 새상품 배송의 과정을 거치기 때문에 상품 교환에 일주일 가량 소요됩니다. - 게다가 각각의 판매자가 다른 경우 분리포장하여 따로 보내야하는 번거로움까지 있습니다. - 반면, 오케이몰은 교환 신청 즉시 새상품을 먼저 보내드리며, 몇 개를 교환하시든 하나의 박스에 모두 넣어 보내주시면 됩니다. - 고객님께서 할 일은, 교환 신청 후 새상품 도착 시 택배사원과 반송품을 맞교환하시는 것 뿐입니다. ※ 자세한 내용은 하단의 교환/환불 안내를 참고하시기 바랍니다. |
배송안내 | 1. 100% 당일 발송
- 월요일부터 토요일 오후 6시 30분까지 결제 완료 시 당일 발송됩니다. - 일반적으로 평일에 발송 시 바로 다음 날 받아보실 수 있습니다. ※ 휴일 및 택배사 사정에 따라 실제 도착일은 달라질 수 있습니다. 2. 100,000원 이상 주문 시 무료 배송 ※ 제주 및 도서 산간 지역 포함 3. 재판매 업체 대량 구매 시 주의사항 - 업체들의 대량 구매 건 중 개인 고객님의 구매에 불편을 줄 수 있는 경우에는 내부 검토가 진행되며, 검토 결과에 따라 판매 중단이나 일부 혜택이 미적용 될 수 있습니다. 도움말 ![]() |
---|---|
교환/환불 안내 | 1. 교환/환불 가능 기간: 상품 수령 후 7일 이내
2. 교환/환불 배송비 안내
① 기본 편도배송비는 3,000원, 제주/도서산간지역 편도배송비는 6,000원으로 계산합니다. (도서산간지역 구분은 CJ대한통운의 기준에 따름) <일반 지역> - 교환 배송비 6,000원 = 3,000원 X 2회(회수+재발송) - 환불 배송비 3,000원 = 3,000원 X 1회(회수) <제주/도서산간지역> - 교환 배송비 12,000원 = 6,000원 X 2회(회수+재발송) - 환불 배송비 6,000원 = 6,000원 X 1회(회수) ② 아래에 해당하는 경우 최초배송비 3,000원이 추가 부과됩니다. - 최초 배송 시 무료배송 혜택을 받았는데 주문을 전체 취소할 경우 - 최초 배송 시 무료배송 혜택을 받았는데 교환/부분환불 후 최종 결제금액이 100,000원 미만이 될 경우 3. CJ대한통운 외 타 택배 착불 반송 시 배송료 전액을 고객님께서 부담하셔야 합니다. 4. 교환/환불이 불가능한 경우 - 교환/환불 가능 기간이 지난 경우 - 교환/환불 신청 후 7일 이내에 상품이 도착하지 않을 경우 - 교환/환불하고자 하는 상품이 오염/훼손된 경우 - 구매내역이 확인되지 않는 경우 - 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 분실된 경우 (상품에 붙어 있는 택, 브랜드 박스도 상품의 일부입니다. 택(tag)을 자르거나 훼손하는 경우, 브랜드 박스에 직접 테이핑하거나 송장을 부착한 경우 교환/환불이 불가합니다.) 5. 사은품이 포함된 경우 교환/환불 시 함께 반송해주셔야 합니다. 6. 맞교환 서비스 안내 - 한 건의 맞교환 서비스가 완료되기 전, 추가 요청건은 맞교환 서비스가 불가합니다. - 상품 이상, 오배송 등의 사유로 교환 신청을 한 경우 반송품을 확인 후에 처리해드릴 수 있기 때문에 맞교환 서비스가 어려울 수 있습니다. - 차액금이 발생할 경우, 추가 결제 이후 맞교환 서비스가 가능합니다. - 택배기사 방문 시 미처 맞교환하지 못했을 경우, 7일 이내에 오케이몰 고객센터로 연락하셔서 다시 택배 신청을 하고 반송품을 보내주셔야 합니다. - 상품 훼손으로 재판매가 불가능한 경우, 7일 이내 반송품을 발송하시지 않은 경우, 고객님의 책임으로 인해 교환이 정상적으로 이루어지지 않을 경우 반송품의 추가 결제를 요청할 수 있습니다. - 고의 또는 중대한 과실로 손해를 발생시킬 경우 민형사상의 책임을 물을 수 있으며, 향후 맞교환 등 각종 서비스가 제한될 수 있습니다. 7. 정품인증 고유 표식 관련 안내 - 오케이몰에서 판매하는 모든 상품은 철저한 10단계 검수를 통과한 정품이오니 안심하고 구매하시기 바랍니다. [10단계 검수 자세히보기] - 검수를 마친 상품에는 고객님께 발송하기 전 오케이몰에서 직접 매입하고 검수하였음을 인증하는 고유 표식을 남깁니다. 고유 표식은 특수 형광잉크, 바코드, 전자태그, 홀로그램, 3D 스캔, 케이블 봉인씰 등 최신 IT 기술을 활용하여 진행하고 있으며, 상품의 모양새, 가품 유통 현황 등 여러가지 요소를 종합적으로 고려하여 상품마다 표식의 방법을 달리하고 있습니다. 단, 상품의 가치를 훼손하지 않는 범위 내에서 진행됩니다. - 특히, 정품인증 케이블타이의 경우 제거 후에 교환과 환불이 어렵사오니 신중히 판단하고 제거해 주시기 부탁드립니다. 정품인증 케이블타이는 일부 상품에 한해 부착되며, 정품인증 케이블타이가 없다고 해서 검수가 누락된 것이 아닙니다. - 오케이몰의 고유 표식은 향후 고객님께서 상품의 교환/ 환불/ AS 등을 요청하실 경우 더욱 신속하고 정확하게 진행될 수 있는 기준이 됩니다. 8. 교환/환불/AS 관련 안내 ※ 교환/반품주소 : 경기도 군포시 번영로 82 한국복합물류 군포터미널 B동 오케이몰 물류센터 - 구매하신 모든 상품의 교환/환불은 위 반송주소로 보내주셔야만 정확한 처리를 받으실 수 있습니다. - 본사로 보내주실 경우 분실 및 처리 지연 등에 대한 책임을 당사에서는 지지 않으며, 주소지 착오로 발생한 모든 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하니 반드시 위 반송주소로 보내주시기 바랍니다. ![]() ![]() ![]() - 모든 문의는 게시판을 통해 접수 및 답변해드리고 있습니다. - 빠르고 효율적인 안내를 위해 정확한 기록을 남기고자 함이니 전화문의 대신 게시판을 이용해주시기 바랍니다. - 게시판을 통해 접수된 문의는 모두 20분 이내에 답변해드리고 있습니다. - 평일 낮 12시부터 오후 2시까지는 점심시간을 포함한 게시판 집중 처리시간입니다. 이 시간 동안은 전화를 받지 않고 있으니 고객님의 양해 부탁드립니다. ![]() ![]() |