
성별 |
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상의 (cm)
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오케이몰에서 직접 측정한 ‘실측 사이즈’로 검색되며,
선택하신 사이즈를 기준으로 ± 2.5 치수까지 보여집니다. 예를 들어 85(cm) 사이즈를 선택하시면 82.5(cm)이상 87.5(cm) 미만 사이즈가 모두 검색됩니다. 더욱 정확한 검색을 원하시면 고객님의 실제 사이즈를 직접 입력해 주세요. |
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하의 (inch)
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오케이몰에서 직접 측정한 ‘실측 사이즈’로 검색되며,
선택하신 사이즈를 기준으로 ± 0.5 치수까지 보여집니다. 예를 들어 30(inch) 사이즈를 선택하시면 29.5(inch)이상 30.5(inch) 미만 사이즈가 모두 검색됩니다. |
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용품/잡화 |
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매출영업이익 (VAT별도)
월 | 2020 | 2021 | 증감률 |
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1월~3월 | 47,511,339,379원 | 65,281,900,872원 | 37% ![]() |
4월~6월 | 59,441,647,801원 | 73,348,896,964원 | 23% ![]() |
7월~9월 | 48,777,272,578원 | 60,813,351,240원 | 25% ![]() |
10월~12월 | 71,086,030,743원 | 89,151,993,775원 | 25% ![]() |
총계 | 226,816,290,501원 | 288,596,142,851원 | 27% ![]() |
월 | 2020 | 2021 | 증감률 |
---|---|---|---|
1월~3월 | 1,705,763,180원 | 3,842,408,614원 | 125% ![]() |
4월~6월 | 4,711,141,954원 | 6,353,431,099원 | 35% ![]() |
7월~9월 | 2,030,812,188원 | 3,737,844,238원 | 84% ![]() |
10월~12월 | 4,078,193,756원 | 7,505,548,498원 | 84% ![]() |
총계 | 12,525,911,078원 | 21,439,232,449원 | 71% ![]() |
연도 | 판매 개수 | 가품 발견 개수 | |
---|---|---|---|
2000~2021 | 26,242,229개 | 0개 | |
2022 | 1월 | 138,168개 | 0개 |
2월 01/15 기준 | 84,069개 | 0개 | |
총계 | 26,464,466개 | 0개 |
2000년 오픈 이래 지금껏 '가품 0개'
대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰은 수십 년간 수천만 개의 상품을 판매해왔지만 단 한 개의 가품도 발견되지 않으며 100% 정품 판매를 실현해왔습니다. 이는 오케이몰의 자부심이며, 100% 정품 판매에 대한 강력한 의지와 철저한 시스템으로 이루어낸 결실입니다.
오케이몰은 100% 모든 상품을 직매입하여 자사 물류센터에 보관하며 매입부터 입고, 촬영, 포장, 반품, 교환, AS까지 100% 전 과정을 오케이몰 정직원이 처리합니다. 때문에 모든 업무 과정에서 숙련된 정직원에 의한 정품 검수를 진행할 수 있으며, 모든 상품은 예외없이 '10단계 정품 검수'를 거치고 있습니다. 이는 누구나 판매자로 등록하는 오픈마켓과는 완전히 다른 시스템으로 100% 정품 매입은 물론, 반품/교환 과정에서 발생할 수 있는 바꿔치기 등 부정행위로 인한 가품 유입도 빈틈없이 적발합니다.
이러한 철두철미한 시스템이 뒷받침되기에 100% 정품 판매가 가능하며, '가품 300% 보상 제도'로 이를 보장하고 있습니다.
오케이몰의 빈틈없는 '10단계 정품 검수' 과정
오케이몰의 100% 모든 상품은 '총 10단계 정품 검수'를 거칩니다. 우선 위 프로세스와 같이 상품 매입에서 판매까지 디테일한 7단계 정품 검수를 진행하며, 이 모든 과정은 분야별 전문 지식을 갖춘 오케이몰 정직원이 100% 진행합니다.
반품/교환 상품의 경우 3단계 검수 과정이 추가되어 '총 10단계 정품 검수'가 진행되며, 초고화질 패킹 녹화 영상과 상품 상태를 대조하는 등 빈틈없는 검수 과정을 통해 상품 바꿔치기 등 부정행위를 사전에 적발합니다. 적발된 건은 가능한 민형사적 수단을 총동원해 강력히 대응하여 실제로 1년 이상의 실형 선고 및 수천만 원의 벌금을 낸 사례가 있으며, 5억 원 이상의 손해배상청구 소송을 진행한 바 있습니다. 자세히보기 오케이몰의 100% 정품 판매는 미사여구로 포장된 과장이 아니라, 2000년 오픈 이래 지금까지 지켜왔고, 앞으로도 이어나갈 고객님과의 가장 소중한 약속입니다. 2016년에 진행하였던 ‘가품 신고 이벤트’에서는 물론, 지금껏 단 한 건의 가품 신고도 접수되지 않았다는 사실이 이를 증명합니다.
2022 | |||
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1월 | 15,925명 | 7월 | - |
2월 | 8,240명 22/02/15 기준 | 8월 | - |
3월 | - | 9월 | - |
4월 | - | 10월 | - |
5월 | - | 11월 | - |
6월 | - | 12월 | - |
연간 신규 회원 | 24,165명 | ||
연간 탈퇴 회원 | 396명 |
남다른 기준의 회원 수, 믿음으로 찾아주시는 고객님들
대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰의 회원 수는 일반적으로 기업들이 홍보에 사용하는 단순 누적 회원 수가 아닙니다. 탈퇴 회원 수를 일 단위로 집계하여 제외한 투명한 수치이며, 즉시 오케이몰을 이용 가능하신 고객님들로만 구성된 진정한 의미의 '회원 수'입니다. 또한 오케이몰은 회원 수를 늘리기 위해 할인쿠폰을 제공하는 등 일회성 이벤트를 진행하지 않습니다. 대신 독보적인 국내 최저가 형성에 집중하여 지속 가능한 서비스를 제공하고 있으며 고객님들은 이러한 오케이몰의 신념과 입소문에 믿음을 가지고 자발적으로 찾아와 주신 분들입니다. 이처럼 대부분 오케이몰을 지속적으로 이용해주시는 고객님들로 이루어진 회원 수이기에 그 의미가 남다르며, 그만큼 타쇼핑몰에 비해 상품 구매 비율이 높고 탈퇴 비율은 매우 낮습니다.
월요일부터 토요일 오후 6시 30분까지 결제 완료 시 100% 당일 발송하며, 간혹 대량 주문건이나 불량 재고로 인한 발송 불가 등의 상황에서는 부득이하게 당일 발송이 이루어지지 않을 수 있습니다.
월요일부터 토요일 오후 6시 30분까지 결제 완료 시 100% 당일 발송하며, 간혹 대량 주문건이나 불량 재고로 인한 발송 불가 등의 상황에서는 부득이하게 당일 발송이 이루어지지 않을 수 있습니다.
다른 여러 온라인 쇼핑몰에서는 많은 종류의 상품을 주문하면 택배가 따로따로 오는 것이 일반적입니다.
이럴 경우 택배를 나누어 받는 일도 굉장히 번거로울 뿐더러, 배송비를 여러 번 지불해야 할 때도 많습니다.
그러나 오케이몰은 모든 상품을 전용 물류센터에서 보관하고 있기 때문에 한 번에 몇 가지 종류의 상품을 주문하셔도 100% 묶음 배송해드립니다.
만약 묶음 배송이 지켜지지 않을 경우, 회원 등급에 따라 최대 20,000원을 적립금으로 보상해 드립니다. (한 번에 결제한 주문 건 기준으로 묶음 배송됩니다.)
구매하신 상품의 교환을 신청하실 경우 반품하는 상품을 회수하여 확인 후 새 상품을 보내드리는 것이 일반적인 과정입니다.
반품을 보내 업체에 도착하고, 업체에서 상품을 확인 후 다시 새 상품을 보내드릴 경우 교환 과정에 대략 3~6일이 걸립니다.
그러나 오케이몰은 교환 접수 당일, 신청만 하셔도 새 상품을 바로 발송해드리기 때문에 1~2일이면 새 상품을 받아보실 수 있습니다.
맞교환 서비스는 고객에 대한 신뢰와 상품에 대한 자신감을 바탕으로 한 오케이몰만의 과감한 고객만족 서비스입니다.
연도 | 주문 상품 수 | 당일 발송 | 묶음 배송 | 맞교환 발송 | |
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2022 | 1월 | 138,168개 | 133,748개(96.8%) | 133,748개 (100%) | 3,765개 (100%) |
2월 02/15 기준 |
84,069개 | 82,269개(97.9%) | 82,269개 (100%) | 1,865개 (100%) | |
총계 | 222,237개 | 216,017개(97.2%) | 216,017개 (100%) | 5,630개 (100%) |
최근 30일간 99%(13,866건)
22년 연간 99%(22,879건)
1. 물류센터 전체 방역 및 냉ㆍ난방으로 모든 상품을 최상의 상태로 보존합니다. |
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ㆍ최적의 온도ㆍ습도를 유지하여 상품의 변질을 막고, 하루 최소 4회 방역을 통해 감염 방지 |
ㆍ쾌적한 근무환경을 제공하여 정규직 직원들의 업무 질 향상 (보이지 않는 곳의 청결도, 상품 보관 상태 등) |
2. 오케이몰은 100% 정규직으로 일용직 근로자가 없습니다. |
ㆍ인원 통제가 용이하며, 정규직으로서의 책임감으로 전 직원 방역 동참 |
ㆍ2020년 한국물류대상 국토교통부 장관표창 수상 (자체 물류시스템 구축 및 양질의 근로환경 조성 등) |
3. 한 곳의 물류센터에서 모든 업무를 통합 운영하기 때문에 일원화된 대응이 가능합니다. |
ㆍ정부 지침보다 강력한 방역수칙 시행 (하루 최소 2회 발열 체크 및 37.3도 이상 귀가 조치, 점심시간 2부제 실시 등) |
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③ 환불로 결정될 경우, 오케이몰에서 페덱스에 배송 요청 접수
- 반품 회수지와 접수자 정보는 최초 결제 시 입력하신 정보로 자동 입력됩니다. (최초 수령지와 다른 곳을 반품 주소로 지정할 수 없음)
- 반품 배송비는 착불로 신청되기 때문에 반품 배송비를 결제하지 않으셔도 됩니다.
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- 반송상품에 이상이 있을 경우 별도 안내드립니다.
5. 환불 배송비 안내
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